Skip to content
ข้อกำหนด
th96 – ข้อมูลกฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน
th96 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และเงื่อนไขที่ใช้บังคับเมื่อเข้าถึงบริการของเรา การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนดำเนินการต่อ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเงื่อนไข
เงื่อนไขการใช้บริการของ th96
การใช้งานเว็บไซต์และบริการของ th96 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการยืนยันว่าการใช้บริการนี้ถูกต้องตามกฎหมายในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ th96 ไม่รับรองหรือรับประกันว่าบริการของเราได้รับอนุญาตให้ใช้งานได้ในทุกเขตพื้นที่ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer จะถูกบันทึกและเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา การเก็บข้อมูลมีวัตถุประสงค์เพื่อดูแลบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ th96 ห้ามนำไปใช้ คัดลอก หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
-
PromptPay
-
Bank Transfer
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตของสิ่งที่ th96 รับผิดชอบโดยตรง และสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา การทำความเข้าใจส่วนนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีข้อสงสัย
-
การเข้าถึงบัญชี
เงื่อนไขนี้ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน th96 รวมถึงการตั้งค่าชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลติดต่อที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลธุรกรรมจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้เมื่อเข้าสู่ระบบ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อความ ภาพ และเนื้อหาทั้งหมดที่ th96 จัดทำขึ้นเองอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ การนำเนื้อหาไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์ทางปัญญา
-
บริการของบุคคลภายนอก
ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตนเอง th96 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการตัดสินใจของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
th96 เปิดโอกาสให้คุณตรวจสอบและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้โดยตรง เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถดูประวัติธุรกรรม ตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว และอัปเดตรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี หากคุณพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการแก้ไขบันทึกใด ให้เริ่มจากหน้าบัญชีของคุณก่อน แล้วติดต่อซัพพอร์ตหากขั้นตอนนั้นไม่เพียงพอ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและประสานงานกับคุณตามลำดับ สิทธิ์ในการร้องขอลบข้อมูลหรือจำกัดการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณรองรับสิทธิ์ดังกล่าว คุณสามารถส่งคำร้องมาได้ตามช่องทางที่ระบุด้านล่าง
-
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดพร้อมวันที่และสถานะล่าสุด
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมล หากบางฟิลด์ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง ให้แจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อ
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อกำหนดใด ส่งคำถามมาทางช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากบัญชีของคุณมีปัญหาที่แก้ไขเองไม่ได้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ โดยไม่ต้องรอนาน
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ต th96 สำหรับเรื่องกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ที่คุณควรได้รับ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและประสานงานให้คุณตามช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบได้ตรงประเด็นมากขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ th96 โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการตีความข้อกำหนด
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามทางกฎหมายหรือคำร้องที่ต้องการหลักฐานการตอบกลับมาทางอีเมลของทีมงาน ที่อยู่อีเมลปรากฏในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์
-
แบบฟอร์มออนไลน์
กรอกแบบฟอร์มที่ให้บริการบนเว็บไซต์เพื่อส่งคำร้องอย่างเป็นทางการ ระบุรายละเอียดบัญชีและเรื่องที่ต้องการให้ครบถ้วน
การรักษาความปลอดภัย
วิธีที่ th96 ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างรัดกุม โดยกำหนดแนวทางภายในที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ใช้งานอย่างไร และถึงเวลาใดจึงลบทิ้ง คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนสิทธิ์ผู้ใช้ด้านบน
-
การรักษาความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่แสดงขั้นตอนในหน้าเข้าสู่ระบบ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีแล้วแจ้งซัพพอร์ต
-
การจัดการคุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แม้บางฟังก์ชันอาจทำงานได้จำกัดหากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย
-
คำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณให้สิทธิ์ขอลบหรือแก้ไขข้อมูล ส่งคำร้องมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
th96 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันอะไรบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชีและข้อมูลธุรกรรม เช่น รายการฝากและถอนเงิน การเก็บข้อมูลมีวัตถุประสงค์เพื่อดูแลบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีของฉันได้หรือไม่?
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายในประเทศของคุณรองรับสิทธิ์นี้ ส่งคำร้องมาทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับในประเทศไทยหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ th96 ไม่รับรองว่าบริการนี้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานได้ในทุกพื้นที่
หากพบข้อผิดพลาดในบันทึกธุรกรรม ควรทำอย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรมเพื่อตรวจสอบรายการทั้งหมด หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง ให้บันทึกรายละเอียดแล้วติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุหมายเลขธุรกรรมและวันที่ให้ชัดเจน
th96 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
จะติดต่อ th96 เพื่อสอบถามเรื่องกฎหมายได้ที่ไหน?
คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ th96 ทางอีเมลซัพพอร์ต หรือกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องกฎหมายหรือนโยบาย เพื่อให้ทีมงานประสานงานได้อย่างถูกต้อง